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Im Mittelpunkt aller Überlegungen steht der Kundennutzen. „Optimale Qualität und maximale Effizienz“ lautet das Ziel, das in vielen Fällen durch die intelligente Verschränkung von Print- und Onlinemedien erreicht werden kann.
So erfüllt beispielsweise ein Online-Newsletter den Zweck meist nicht nur günstiger, sondern auch nachhaltiger als ein gedruckter Brief. Eine digital gedruckte Preisliste ist gleich gut, aber meist preiswerter als ein Offsetdruck. Ein personalisiertes Mailing ist wiederum oft effektiver als eine Plakatkampagne.
Integrierte Kommunikation ist heute das Gebot der Stunde. Medienneutrale Datenhaltung schafft die Basis dafür. Wobei gugler*-Kunden zusätzlich davon profitieren, dass fast alle Leistungen unter einem Dach erbracht werden. Und genau das macht es möglich, den Anspruch crossmedialer Konzepte rasch zu erfüllen.